位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
2、熟練掌握公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶;
5、專業(yè)知識(shí)素養(yǎng),完成設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的日常保養(yǎng)及維護(hù)工作;
6、填寫工作記錄,及時(shí)反饋給公司;
7、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的日常工作。
任職資格:
1、吃苦耐勞善于溝通;
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作;
5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
6、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
7、電子、電氣相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先,有汽車、家電相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
8、能適應(yīng)短期出差,有駕照優(yōu)先。